OBSŁUGA INFORMATYCZNA FIRM

Naszą podstawową ofertą jest obsługa informatyczna firm. Zajmujemy się dostarczaniem sprzętu, konfiguracją na miejscu u klienta, a także wykonaniem sieci oraz opieką nad oprogramowaniem. Znamy zasady obiegu dokumentów magazynowych i obrotowych, oferując tym samym fachową opiekę nad programem Subiekt GT firmy Insert oraz pomoc doraźną w konfiguracji programów firm trzecich. Pomagamy klientom organizować dostęp zdalny do firmy, na potrzeby np. monitoringu czy pracy zdalnej.
W razie potrzeby tworzymy nakładki uzupełniające do używanego oprogramowania. Przykładem jest klient dla którego stworzyliśmy podgląd stanów magazynowych centrali dla sklepów rozsianych po całej Polsce oraz system obsługi stanów magazynowych i składania zamówień przez Internet w oparciu o Subiekta. Potrafimy skonfigurować serwery (Windows Server, Linux), ustawić poprawnie sieć, aby pracowała szybko i niezawodnie. Oferujemy konfigurację wszelkiej maści routerów, zarówno ADSL, jak i DSL, sieci WiFi itp. Dla klientów których potrzeby informatyczne są większe niż przeciętnie, a nie chcą oni zatrudniać dodatkowego pracownika, oferujemy korzystne umowy serwisowe z opłatami ryczałtowymi. Umowa taka oprócz korzystniejszych stawek oferuje gwarancję szybszej reakcji w razie problemu, pierwszeństwo w wykonaniu zlecenia oraz pewność, że po pewnym czasie poznamy potrzeby Klienta i łatwiej będzie zapanować nad strukturą IT w firmie oraz zaproponować Klientowi rozwiązania ułatwiające lub redukujące nakład jego prac. Stawka za roboczogodzinę wynosi 170 PLN netto, powiększone o obowiązujący podatek VAT. Każda kolejna godzina liczona jest po upływie 10 minut z następującej godziny. Dojazd do klienta liczony jest tylko jeżeli usługa obejmuje stawkę jednej roboczogodziny. Na terenie Poznania dojazd kosztuje 20 pln netto, poza granicami Poznania liczony jest stawką 1,5 PLN netto/km.
W przypadku prac długotrwałych, ale nie absorbujących naszego czasu w 100%, oczywiście liczymy faktyczny czas wykonania prac. Dla przykładu format laptopa z przeniesieniem danych przy 320GB zapełnionym dysku, gdzie samo kopiowanie potrwa kilka godzin, liczymy tylko czas spędzony bezpośrednio przy komputerze podczas instalacji i konfiguracji, nie licząc czasu kopiowania.
Dla stałych klientów oferujemy rabaty, ustalane indywidualnie i zależne od ilości zamówionych usług. Ustalony poziom rabatu obowiązuje bez ograniczeń czasowych i zawsze naliczany jest do obowiązującej stawki godzinowej.